Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Chào mừng bạn đến với juin88. Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện pháp lý ràng buộc giữa người dùng và nền tảng juin88 (sau đây gọi tắt là "Công ty", "chúng tôi" hoặc "juin88"). Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của juin88, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được liệt kê dưới đây.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của juin88 ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

1 Định Nghĩa & Giải Thích

Trong phạm vi văn bản điều khoản này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "Nền tảng" / "Trang web": Toàn bộ hệ thống dịch vụ trực tuyến của juin88 tại tên miền juin88.net và các tên miền liên quan.
• "Người dùng" / "Thành viên" / "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của juin88.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo lập sau khi đăng ký thành công trên nền tảng juin88.
• "Số dư": Tổng số tiền bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) hiện có trong tài khoản của người dùng, bao gồm tiền thật và tiền thưởng (nếu có).
• "Cá cược": Hành động đặt cược tiền thật vào bất kỳ trò chơi, sự kiện thể thao hoặc hoạt động giải trí nào được cung cấp trên nền tảng juin88.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): Số lần người dùng phải đặt cược tổng số tiền thưởng trước khi có thể rút tiền thưởng đó ra khỏi tài khoản.
• "KYC" (Know Your Customer): Quy trình xác minh danh tính người dùng nhằm tuân thủ các quy định phòng chống gian lận và rửa tiền.

2 Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ

2.1. Yêu cầu về độ tuổi

2.2. Yêu cầu về năng lực pháp lý

Người dùng phải có đầy đủ năng lực pháp lý để tham gia các giao dịch có giá trị pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam. Người đang trong tình trạng bị giám hộ pháp lý hoặc bị hạn chế năng lực hành vi dân sự không được phép sử dụng dịch vụ.

2.3. Yêu cầu về thiết bị và kết nối

Người dùng chịu trách nhiệm tự trang bị thiết bị phù hợp và kết nối internet ổn định để sử dụng dịch vụ. juin88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự cố kỹ thuật nào phát sinh từ phía người dùng hoặc nhà cung cấp dịch vụ internet của người dùng.

3 Đăng Ký Tài Khoản

3.1. Thông tin đăng ký

Khi đăng ký tài khoản tại juin88, người dùng có nghĩa vụ cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ, bao gồm nhưng không giới hạn ở: họ và tên thật, ngày tháng năm sinh, số điện thoại và địa chỉ email đang hoạt động. Việc cung cấp thông tin sai lệch là cơ sở để juin88 đình chỉ hoặc hủy tài khoản mà không cần thông báo trước.

3.2. Quy định một tài khoản

3.3. Bảo mật tài khoản

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo quản thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu). Tuyệt đối không chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của juin88. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng cần liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ để được xử lý kịp thời.

3.4. Xác minh danh tính (KYC)

juin88 có quyền yêu cầu người dùng hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện các giao dịch rút tiền hoặc khi có dấu hiệu bất thường. Người dùng cần cung cấp các giấy tờ tùy thân hợp lệ theo yêu cầu. Việc từ chối hoàn thành KYC có thể dẫn đến tạm khóa khả năng rút tiền.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1. Phương thức thanh toán

juin88 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) qua các kênh được chấp thuận, bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Danh sách phương thức thanh toán có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.

4.2. Hạn mức giao dịch

Các hạn mức nạp tiền tối thiểu, tối đa cũng như hạn mức rút tiền được quy định cụ thể trên trang nạp/rút tiền trong tài khoản của người dùng. juin88 có quyền điều chỉnh các hạn mức này mà không cần thông báo trước.

4.3. Thời gian xử lý rút tiền

Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc, tùy thuộc vào phương thức thanh toán và kết quả xác minh tài khoản. Trong một số trường hợp đặc biệt cần kiểm tra thêm, thời gian xử lý có thể kéo dài hơn.

4.4. Nguồn tiền hợp pháp

5 Quy Định Cá Cược

5.1. Kết quả cá cược

Mọi kết quả cá cược tại juin88 được xác định bởi hệ thống phần mềm được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả thực tế của sự kiện thể thao/trò chơi. Kết quả một khi đã được hệ thống ghi nhận và xác nhận là kết quả cuối cùng, không thể thay đổi trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận.

5.2. Lỗi và sự cố kỹ thuật

Trong trường hợp xảy ra lỗi hệ thống, lỗi hiển thị tỷ lệ cược hoặc bất kỳ sự cố kỹ thuật nào ảnh hưởng đến kết quả cá cược, juin88 có quyền hủy bỏ các giao dịch bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược cho người dùng. Mọi lợi nhuận phát sinh từ lỗi kỹ thuật sẽ không được công nhận và không được thanh toán.

5.3. Cá cược thể thao

Đối với cá cược thể thao, tỷ lệ kèo và các điều kiện đặt cược được xác định tại thời điểm đặt cược. Các sự kiện bị hoãn, hủy hoặc thay đổi địa điểm thi đấu sẽ được xử lý theo quy định riêng của từng môn thể thao, được đăng tải trên trang hỗ trợ của juin88.

6 Chương Trình Khuyến Mãi

6.1. Điều kiện nhận thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi, ưu đãi và tiền thưởng tại juin88 đều kèm theo điều kiện vòng cược và thời hạn sử dụng cụ thể. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu đầy đủ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.

6.2. Một tài khoản — Một khuyến mãi

Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, mỗi số điện thoại, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị. Việc tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý theo Điều 7.

6.3. Quyền từ chối khuyến mãi

juin88 có quyền từ chối hoặc thu hồi bất kỳ phần thưởng nào nếu phát hiện hành vi gian lận, lạm dụng hoặc vi phạm điều kiện chương trình, kể cả sau khi phần thưởng đã được ghi có vào tài khoản.

7 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây trên nền tảng juin88:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả cá cược hoặc hoạt động của hệ thống.
• Tấn công mạng, cố gắng xâm nhập trái phép hoặc làm gián đoạn hệ thống của juin88.
• Lạm dụng khuyến mãi thông qua tạo tài khoản ảo, sử dụng VPN hoặc bất kỳ phương thức gian lận nào khác.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng juin88 để thực hiện các giao dịch tài chính bất hợp pháp.
• Chia sẻ, mua bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Đăng tải hoặc phát tán nội dung xúc phạm, phỉ báng, hoặc vi phạm pháp luật thông qua các kênh giao tiếp trên nền tảng.

8 Quyền Riêng Tư & Dữ Liệu Cá Nhân

juin88 cam kết bảo vệ quyền riêng tư của người dùng. Việc thu thập, xử lý và lưu trữ dữ liệu cá nhân được thực hiện theo Chính sách bảo mật của juin88, vốn là một phần không thể tách rời của văn bản điều khoản này.

Người dùng đồng ý cho phép juin88 thu thập và xử lý thông tin cá nhân cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, phòng chống gian lận và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. juin88 cam kết không bán hoặc chia sẻ dữ liệu người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý rõ ràng.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, juin88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ: sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, gián đoạn dịch vụ internet, hành vi trái phép của bên thứ ba, hoặc quyết định cá cược của người dùng.

Người dùng thừa nhận rằng cá cược là hoạt động mang tính rủi ro và chấp nhận hoàn toàn trách nhiệm về các quyết định tài chính của mình. juin88 khuyến khích người chơi đặt giới hạn tài chính cá nhân và tham khảo trang Chơi có trách nhiệm để được hỗ trợ thêm.

10 Chấm Dứt Tài Khoản

10.1. Chấm dứt theo yêu cầu người dùng

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của juin88. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần hoàn tất mọi giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư còn lại.

10.2. Chấm dứt do vi phạm

juin88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng ngay lập tức và không cần thông báo trước nếu người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này, tham gia vào các hoạt động gian lận, hoặc có hành vi gây tổn hại đến nền tảng hoặc cộng đồng người dùng.

11 Thay Đổi Điều Khoản

juin88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của văn bản điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc qua thông báo nổi bật trên trang web.

Phiên bản điều khoản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại địa chỉ juin88.net/dieu-khoan-dieu-kien kèm theo ngày có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới.

12 Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến các điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected] (không nhấp vào — đây là địa chỉ hiển thị thuần văn bản)
• Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên trang web juin88
• Thời gian phản hồi: Trung bình dưới 3 phút qua live chat, trong vòng 24 giờ qua email